LEGAL REFERENCE

Syarat dan Ketentuan shell888

Kami menjadikan syarat akaun kami mudah dibaca dan adil. Dari cara anda mendaftar hingga cara kami mengendalikan deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX...

Pendaftaran TerusKeamanan AkaunPembayaran TempatanSokongan 24/7
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
shell888 Syarat dan Ketentuan shell888

Syarat Penggunaan dan Bidang Kuasa

shell888 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan pemain untuk mengakses platform kami. Apabila anda membuka akaun, anda bersetuju bahawa usia anda memenuhi syarat tempatan dan anda akan mematuhi peraturan permainan kami. Deposit dan pengeluaran anda diproses melalui saluran pembayaran yang disahkan — Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Anda bertanggungjawab untuk memastikan semua maklumat akaun anda

tepat dan terkini. Pelanggaran syarat ini boleh mengakibatkan penggantungan akaun atau pembatalan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG SYARAT

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Polisi

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang syarat akaun kami, pembayaran atau privasi data anda, kami siap membantu melalui beberapa saluran. Pasukan kami tersedia setiap hari untuk menjelaskan hak anda dan cara syarat kami...

Sembang Langsung Buka sembang dengan pasukan kami dalam aplikasi atau laman web kami. Respons tipikal dalam hitungan minit semasa jam operasi. Anda boleh bertanya tentang pendaftaran, pembayaran, atau privasi akaun.
Emel Sokongan Hantarkan pertanyaan tertulis kepada pasukan polisi kami. Kami akan membalas dalam masa 24 jam dengan penjelasan terperinci tentang syarat yang berkaitan dengan akaun atau data anda.
Pusat Bantuan Jelajahi bahagian FAQ kami untuk jawapan tentang topik syarat yang kerap ditanya — daripada cara menutup akaun hingga cara mempertahankan privasi pembayaran anda.
BAGAIMANA KAMI MENGURUS DATA

Keamanan Akaun, Privasi dan Tahan Lama Data

Keamanan akaun anda adalah tumpuan utama kami. Kami menyimpan maklumat login anda dalam sistem tersandi dan tidak pernah meminta kata laluan anda melalui mesej. Setiap transaksi pembayaran —...

Enkripsi Transaksi

Setiap deposit dan pengeluaran anda dienkripsi dengan piawaian keamanan industri. Pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi...

Privasi Kata Laluan

Kami tidak pernah menyimpan kata laluan anda dalam teks biasa. Setiap sesi akaun ditandatangani dengan token yang tamat tempoh selepas...

Penahan Data

Kami menyimpan data akaun aktif selama akaun terbuka. Selepas penutupan, catatan disimpan selama dua tahun untuk kepatuhan kawal selia, kemudian...

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan lengkap data yang kami simpan tentang anda — termasuk sejarah pembayaran, permainan dan maklumat akaun. Hubungi...

Penghapusan Data

Jika anda ingin kami memadamkan akaun anda dan semua data yang berkaitan, nyatakan permintaan kepada sokongan kami secara bertulis. Kami...

Hubungi Pegawai Privasi

Untuk isu privasi yang kompleks atau aduan tentang cara kami mengendalikan data anda, hubungi pegawai privasi kami melalui sokongan. Kami...

Pertanyaan Lazim Tentang Syarat shell888

Anda mestilah mematuhi umur minimum yang ditakrifkan oleh undang-undang tempatan di wilayah anda. Anda juga mesti penduduk tetap di wilayah yang disokong. Semasa pendaftaran, kami akan mengesahkan maklumat anda, dan akaun anda akan diluluskan dalam beberapa minit jika semua butir tepat.

Kami menggunakan email anda untuk pengesahan akaun, notifikasi pembayaran dan sokongan pelanggan. Nombor telefon kami disimpan untuk pemulihan akaun dan pengesahan identiti jika perlu. Kami tidak pernah menjual data anda kepada pihak ketiga dan hanya berkongsi dengan pemproses pembayaran yang disahkan.

Anda boleh mengemas kini nama pengguna, alamat emel dan konfigurasi pembayaran di mana-mana masa melalui halaman akaun anda. Untuk penghapusan keseluruhan data akaun tertutup, hubungi sokongan. Kami akan memproses permintaan dan memberikan pengesahan dalam masa 24 jam.

Apabila anda meminta penutupan akaun, kami akan memproses sebarang baki dana terkumpul kembali ke akaun pembayaran anda (Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX yang anda daftar). Akaun akan ditutup dalam masa 48 jam, dan catatan disimpan mengikut keperluan kawal selia.

Semua deposit dan pengeluaran dienkripsi end-to-end. Pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX berjalan melalui saluran keselamatan penyedia. Kami tidak pernah menyimpan butir kad kredit anda — pembayaran diproses melalui pemproses yang disahkan sahaja.

Syarat ini tersedia dalam Bahasa Melayu (ms-MY) dan Bahasa Inggeris. Jika terdapat perbezaan antara versi, versi Bahasa Melayu adalah yang mengikat untuk pemain di Malaysia. Hubungi sokungan untuk minta penjelasan tentang sebarang klausa tertentu.

Pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX biasanya diproses dalam masa 1-3 jam perniagaan. Masa pemindahan bergantung pada penyedia pembayaran anda. Kami tidak menahan dana selepas penghapusan akaun telah diluluskan oleh pasukan kawal selia kami.